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沃尔玛加速扩张

市民 【转载】 作者: 2008年02月02日 10:31

 在沃尔玛第一次进入中国开设第一家分店的时候,我们发现,广东省贸易委员会主任纪力清、深圳市人大常委会主任李广镇、深圳市副市长郭荣俊以及沃尔玛国际有限公司总裁兼首席执行官鲍比·马丁、沃尔玛中国有限公司总裁兼首席经营官钟浩威,另外还有中国国内贸易部、国家体改委有关领导和美国驻广州领事馆部分官员参加了这次开业典礼。

  此后沃尔玛在中国开设新店,总有或多或少的中国官员出席开业典礼。记者据公开资料统计,在1996年以来的沃尔玛新店开业中,参加沃尔玛超市开业的省级官员有贵州省委常委、贵阳市委书记王晓东、副省长包克辛,山西省长张宝顺、省委副书记、太原市委书记云公民,重庆市人大副主任唐情林、重庆市政府副市长吴家农,安徽省副省长文海英等人。而市级(含司、局、厅、地区级)多达28人。

  在这样背景下,沃尔玛开始了进入全中国的过程——1997年和1998年只开设了一家购物广场,不同的是,1998年沃尔玛开店第一次迈出了深圳,在东莞东湖开店。

  1999年中国政府进一步向外资开放零售业,沃尔玛加快了开店速度,当年开设了2家沃尔玛购物广场,其中一家还开到了西南地区的昆明。2000年沃尔玛开设三家店,并把其中一家开到了东北的明星城市大连。

  从2001年中国加入世界贸易组织开始,沃尔玛在中国开店的速度骤然加快,这一年一共开设了9家店,是过去五年进入中国以来开店的总和。这一年开店的特点是除了巩固其在大连、昆明的分店外,将触角进一步深入到东北的中心城市沈阳、福建的福州和厦门,还有广东的汕头。沃尔玛的中国战略逐渐展开。

  2002年沃尔玛在中国开设了10家分店,其中有至少五家开在了深圳,另外进入了东北的哈尔滨和长春。

  沃尔玛在2003年的开店速度有所减缓,全年一共开设了8家新店,除了继续在沈阳和长春增开新店外,沃尔玛新进入了长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津等六个城市,开始在华北地区密集布点。

  2004年是中国零售业全面向外资开放的一年,从这年起,外资在中国任何地方开设零售超市不受政府限制,沃尔玛该年度开设了11家店,进入南京、南宁、贵阳、武汉四个城市,原长春山姆会员店被改成前进路购物广场,在哈尔滨新开两家店,在深圳关外开设了2家店。

  2005年沃尔玛新开分店14家,其中在北京新开了知春路分店和宣武分店,在武汉和长沙各新开一家分店,新进入太原、重庆、上海等大城市和晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳等二线城市。2006年开设新店15家。

  到2006年底,沃尔玛已经在中国大陆除陕西、内蒙、宁夏、甘肃、青海、西藏、新疆等省区之外的39个中心城市开设了78家分店,并实际形成了以深圳、昆明、上海、沈阳四个城市为地方中心,逐渐向周边城市扩展的格局。

  在不断开店扩张的同时,沃尔玛也从事了大量公益活动。1997年,沃尔玛在深圳的第二家购物广场开业的时候,该公司向深圳社会福利中心孤儿院5万多元的日常用品、食品、学习用品、儿童娱乐器材、一部41英寸松下彩电和5万元现金帮助福利中心购买大型儿童游乐设施开始。据统计,在该公司进入中国以来,在新店开业开展了至少25次公益活动,累计向各种慈善公益项目捐赠总额超过2600万元人民币的资金和物品,沃尔玛全国员工在社会公益事业方面所投入的工时累计超过13万个小时。

  沃尔玛给自己的评价是“沃尔玛始终坚持优秀企业公民的标准,在遵纪守法、投资纳税、员工待遇、人才培养、劳动就业、食品安全、顾客服务,以及发展供应商合作伙伴关系等方面,成就卓越。同时,沃尔玛始终将自己视为所在社区的一员,积极投入和参与到有关社区建设和发展的众多项目中,赢得了社会和消费者的尊重。”

  而中国的许多行业机构和媒体也给予了沃尔玛很高的荣誉。据沃尔玛公司网站统计,从2004年开始,到2007年初止,沃尔玛就分别获得了中国连锁经营协会、北京市商业联合会、广东省连锁经营协会、北大光华管理学院、《亚洲华尔街日报》、《财富》中文版、《经济观察报》、《中国经营报》、《南方都市报》、《南方周末》、光明日报社等31家单位颁发的“最佳雇主”、“最受赞赏的公司”、“最有价值的品牌”、“综合评价最高的零售商”、“最佳社区奖”等24个奖项。

  进入2007年,沃尔玛开新店的速度又再次加快,根据已经在媒体上公开的资料,截止到4月27日,沃尔玛又在宁波、衢州、娄底、大同、襄樊、佛山、茂名、大庆、齐齐哈尔、廊坊、绵阳开出了11家分店。

  据称,沃尔玛2007年的开店计划是34个,2008年将新开50个以上新店。在联商网搜集整理的一份关于沃尔玛开店计划表中可以看到,在2007年的之前,沃尔玛已经与江苏、浙江、上海、安徽、山西、河北、山东、北京、湖北、湖南、河南、江西、福建、广东、海南、四川、重庆、贵州、吉林等近50个城市的合作伙伴签约,计划开设新的沃尔玛购物广场和配送中心。

  目前沃尔玛的开店计划只要付诸实施,就将有华东区的苏州、太仓、张家港、杭州、蚌埠、淮北、合肥,华北区的阳泉、运城、邯郸、保定,华中区的荆州、益阳、洛阳、新乡,华南区的惠州、海口,东北区的延吉,西南区的德阳、达州、遵义等城市成为沃尔玛的新领地。

  关于开新店和扩张的消息在沃尔玛算是商业秘密,虽然传说纷纭,也没有得到沃尔玛方面的证实。几乎可以肯定的是,自从作风硬朗的新总裁陈耀昌加盟沃尔玛并担任中国总裁以后,沃尔玛的开店速度将加快,再加上2007年兼并的好又多超市的101家门店,在2008年沃尔玛的门店总数将达到260个以上。

  据中国连锁经营协会的统计,2006年沃尔玛中国的年销售额是150亿元,好又多的销售额是142亿元,两家合起来一共292亿元,已经超过了在零售行业排名世界第二的老对手家乐福,居于中国连锁经营百强的第6名,成为在中国影响最大的外资超市。

  供货商眼里最好的零售商

  一方面是有很多的质量安全记录,另一方面是采用拖延的方法对付记者,沃尔玛究竟隐藏了什么秘密?在中国供货商的眼里,沃尔玛是怎样一个形象?

  要想深入了解其中的秘密,就必须深入了解沃尔玛的商品供应链结构。而要了解沃尔玛的利益链结构怎样,就必须要了解沃尔玛与供货商的关系。许多从事企业社会责任研究的机构资料显示,在中国的超市行业内,沃尔玛的记录最佳。在记者采访期间,上海一家网站把沃尔玛评选为最受供应商欢迎的企业。

  记者找到经常跟沃尔玛打交道的深圳市供货商联合会,该会副秘书长刘友贵对记者说,沃尔玛是所有零售商当中最好的一个了。

  记者:据我的了解,最近几年来,深圳供货商联合会在处理零供关系方面作出了不少的贡献,请具体谈谈。

  刘友贵:深圳这一块起步比较早,深圳供货商协会是成立最早的,1997年组成的这样一个机构,当时深圳的超市行业在常规来说走得比较早,当时几家大型超市相继拖欠支付货款,给供应商产生了深深的压力,就成立了这样一个协会。可以跟政府沟通,也可以代表供应商跟商场之间进行协商、处理一些问题。

  成立以来,我们做了两方面的事情。第一,制订政策的时候,我们提供一些依据、一些数据给政府参考。在零供合作方面我们是提供相应的信息,包括供应商和零售商的信息,就是相互交流和互动。第二,维权方面的作用。当供货商遇到不公平待遇或者很苛刻要求时,作为这个群体的代言人,我们跟商场高层进行沟通,协调解决。

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