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游客72999925:国美在现实中是家电销售的巨无霸,但是从电子商务方面看,国美是如何看待阿里巴巴和淘宝在网络销售上的竞争? 陈晓:阿里巴巴和淘宝可能还包括百度,从电子商务的角度来讲,它不是我们的竞争对手,只是一个平台。 我们讲的形象一点的话,就像是百度开了一个综合市场,它在卖各种各样的东西,但是在这个市场的里面的经营者,并不是阿里巴巴自身,也不是淘宝自身,可能未来也不是百度自身。你们只是开了一个超级市场。这里面有很多的经营者。未来在这个超级市场之中,国美可能就是一个家用电器方面的最强的经营者。 从我们的角度来讲,我们把我们的门店看成说,我们原来开在地面上,现在开在网站上,但是还是我们的门店,只是开的位置不同而已。当然在网上可能有更多的优惠空间。相对的网上的经营成本,会比目前地面上要低。当然随着电子商务的发展,可能未来成本也会提高。综合市场的开办者会收取一定的费用。 现在这个市场还是在发育期,所以说像淘宝都是免费的,但是未来可能这方面会有变化的。所以从我们的角度来看,我们把它看成是同样的商业模型,只是店开的位置不同而已。 阿里巴巴也好,百度也好,你们是市场的开办者,我们是市场的经营者,可能未来我们之间的关系,你们是通过收取交易费抽成的方式来放大你们的交易市场的规模。而我们是通过经营的规模的扩大,来使得企业承受力,可以获取一些利益,这是两个完全不同的角度。国美会从今年开始电子商务的能力,把我们的地面优势移植到网上去。因为电子商务最基本的竞争优势,就是采购能力,服务品牌的方面,这是国美的强项。
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