中国的IT零售行业已经发展了超过20个年头,现如今,整个市场已经呈现出多种零售模式争奇斗妍的态势。特别是近年来,上游供应链逐渐意识到零售终端对于企业品牌影响力、产品出货量、市场占有率等企业发展决定因素的重要性,大幅加大了支持力度,从而促进了零售渠道高速发展。
但是,企业对终端的投入需要参考各种模式的价值,零售企业在成长中也时刻需要认清自己所处的位置,消费者也希望看到最具性价比的IT 产品采购场所,可目前国内很少有对于IT 零售企业权威、全面的评定体系。
在这个背景下,成功举办四届“中国IT 零售企业TOP10”评奖活动后,IT 渠道权威媒体《SP/ 计算机产品与流通》与中国信息产业商会IT 渠道专业委员会在考虑到中国IT 零售渠道的多样性与复杂性后,决定将该评选活动升级,并纳入本杂志“中国IT金榜”这一覆盖整个中国IT 供应链各个环节的榜单之中,并将未来对国内IT 零售企业的评选活动命名为“2007 卓越IT 零售企业金榜”。
调查方法与范围:本次活动将委托《SP/计算机产品与流通》市场研究中心面向全国各个主要城市的各类型IT零售机构进行调查,被调查的IT 零售企业主要分为两类,第一类为电子卖场,如:百脑汇、赛博、颐高海龙、鼎好、成都数码广场等;第二类为自营式IT 连锁企业,如:宏图三胞、国美、苏宁、美承、恒昌等。
调查时间:2007 年11 月28 日〜2008 年1 月8 日参与调查对象:电子卖场、以零售为主营业务的IT 连锁企业、消费者回收调查问卷数量:电子卖场(203 份)、以零售为主营业务的IT 连锁企业(117 份)、消费者(7643 份)调查途径:卖场管理者填写、在线、卖场现场发放问卷
注明:为了吸引更多零售企业和消费者的关注,并加强评选调查的广泛性与权威性,本届评选活动依旧加入了网上调查的方式。通过SP 的网站睿商在线(www.spn.com.cn)、大型专业IT 网站中关村在线(www.zol.com.cn)、PCHOME(www.pchome.com),几家大型卖场各自的网站,包括太平洋电脑网(www.pconline.com.cn)、海龙资讯网(www.hilon.com.cn)、赛博(www.cybermart.com.cn)、中关村e 世界(www.bjemall.cn)参与调查。
奖项种类:
与前四届SP对零售企业的评选不同,为了避免将以出租物业为主营方式的电子卖场和自营式的IT连锁企业混在一起进行评选,此次“2007 卓越IT 零售企业金榜”评选活动将奖项分为两大类:
第一类为专门针对电子卖场的榜单,奖项包括“十大卓越电子卖场”和“全国五大区域最具人气电子卖场”,参评电子卖场全部为主要经营IT 产品(不包含电子元器件产品)的电子卖场;
第二类为专门针对IT 连锁企业的榜单,奖项包括“十大卓越IT 连锁企业”和“全国五大区域卓越IT 连锁企业”,前者主要为在全国多个区域拥有零售店面的IT 连锁企业,后者主要为扎根在某一区域生存、还未走出所在区域的IT连锁企业。
评选方法
针对卓越电子卖场的评选主要依据六大项指标进行综合考量,分别是卖场数量、运营指标、硬件条件、服务水平、供应商投入、未来潜力、品牌影响力。除了“未来潜力”“品牌影响力”两项各占整体比重的10% 以外,其余的四项均占总比重的20%,满分为100 分。其中,电子卖场的店面数量和覆盖区域是重要参考因素;
针对卓越IT连锁企业的评选则主要依据五大项指标进行综合考量,分别是运营指标、服务水平、供应商投入、未来潜力、品牌影响力,五大项均占总比重的20%,满分100 分。其中,IT 连锁企业的店面数量和营业规模是重要参考因素。
两大类评选所参考的每一大项指标,又分别受多个细分指标所影响。