在同行眼中，“Teamsun”， 北京华胜天成科技股份有限公司所确立的商业模式“最为明朗”（张彤语）。新财年伊始（7月），华胜天成就启动了“换标”行动，同时，“服务成就未来”作为公司的品牌Slogan出现在其“旧貌换新颜”的外网。

关于品牌新标识，该公司上任不久的市场总监唐北雁有如此解释：“TEAM”有团队、合作等意思，此处引申为共生、共存，“SUN”是太阳的意思，此处引申为生存空间。“TEAMSUN”即为“共生空间”，意指以华胜天成为纽带，整合上下游资源为IT产业链营造健康的、相融共生的环境。

一直以来，更注重公司业务发展的华胜天成，对其企业品牌及公司形象的经营顾及较少。作为IT领域内资深的市场推广人士并于近期在华胜天成上任市场总监的唐北雁表示自己有责任在最短的时间内，将华胜天成的品牌形象及公司新的战略直观地传导给业界。

首倡“IT产品服务化”

一般而言，企业的换标与其新战略方向的确立是相互而生的。07年，华胜天成进一步明确其未来发展战略：整合国际资源，立足中国市场，以IT服务和软件为核心，以广泛的战略合作联盟为基础，全力打造中国IT服务的航空母舰。

“我们是首家提出IT产品服务化的公司。华胜天成的业务经历了四个阶段的发展历程，由销售单一产品阶段到销售多产品的阶段，再由整合上下游资源形成产业链阶段到向精细化运营管理这四个阶段，目前公司正处于由第三向第四个阶段过渡的时期，即通过流程化、信息化的精细化内部运营来向管理要效益。”唐分析道。

 唐认为，对于国内的多数大ISV和SI以及服务提供商来说，在高端服务领域与国外厂商还是存在很大的差距，主要体现在端到端的服务能力上的差距。华胜天成的主要优势为：一是客户需求的理解力；二是服务的快速响应力；三是能给客户提供真正端到端的服务， 降低客户的总拥有成本； 四是立足于国际的视角， 对国内行业信息化建设的前瞻力。华胜天成客户都集中在高端行业，如电信、邮政、金融等，主要业务是来自于这些直接客户。

标准化的项目作业流程及专业化的服务团队是华胜天成在强化服务能力提升的重点。公司面对大客户定制了个性化服务，通过SAM（Service Account Manager客服经理）进行直通车方式的处理，每个SAM负责3个服务用户,职责包括：服务方案制定、服务启动会、服务例会、服务资源调配、定期高层拜访、预防措施、服务增补计划等。 同时，通过建立系统完善的培训体系， 形成内部共享的知识管理系统， 进一步提升服务交付能力。

从产品服务化、服务产品化、服务产品多元化、自有服务产品到“华胜天成服务”品牌这五个发展阶段， 如今的华胜天成已是年营业额达17.2 亿年，单纯的IT服务销售额约2亿元（不含应用软件开发及产品合同中捆绑的服务数字）的增值与集成的专业服务提供商。

打造端到端的服务业务模式

华胜天成的“IT产品服务化”这一新型的业务形态非一日能炼成。作为国内最早提出服务产品化的公司，华胜天成也是经历多年发展，通过与全球知名IT技术厂商的合作中来逐步积累并最终形成其独有的服务产品。

目前，华胜天成与全球多家知名IT厂商形成战略联盟伙伴关系，其中包括软硬件厂商及IT咨询与服务厂商，并拥有包括Sun、F5、赛门铁克、EMC、NetApp、HDS等专业的服务授权资质。不久前公司正式与Juniper确立战略合作伙伴关系。华胜天成成为Juniper在基础网络、安全及创新技术产品和服务的全方位合作，帮助厂商扩商展其在华业务。同时，作为Oracle的VAD，不久前华胜天成推出结合其数据库全面解决方案产品并亮相于Oracle全球大会， 向业界展示其由分销走向IT服务的技术集成能力。新近公司与全球知名自动识别厂商Intermec签约，正式进军RFID市场；接受赛门铁克的TSPP授牌，成为赛门铁克重要的服务业务伙伴等。

一系列运作，则使得华胜天成专注于“IT综合服务”的业务模式终得以浮出水面。