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·全球零售业BI(商务智能)应用盛行 中国破冰时刻来临 在超市,当售货员小姐扫描完你选购的商品后,POS机上会显示出一些信息,然后售货员会友好地问你:“我们有一种一次性纸杯正在促销,位于F6货架上,您要购买吗?”这时,你也许会惊讶地说:“啊,谢谢你,我刚 这就是沃尔玛在BI系统支持下实现的“精益营销”的一个实例。因为计算机系统早就算好了,如果顾客的购物车中有餐巾纸、大瓶可乐和沙拉,则86%的可能性需要买一次性纸杯。而提供这一决策支持的就是其位于美国的一个庞大的、通过卫星与全球所有卖场实时连通的企业级数据仓库。 如果将目光转向本土零售业,可能多数消费者都没有过这样的购物体验。尽管,像苏宁电器这样的一线大型零售商业已向BI迈进,但这一切都还只是一个起步,对于大多数本土零售商来说,甚至都还难言起步,更谈不上基于BI的高级应用了。 而这种现状亦可从数据仓库提供商Teradata近年在我国零售业的业务拓展情况看出些许端倪。尽管难以获取Teradata公司在华的销售数据,但有一点是可以肯定的,该公司对零售业的拓展,在国内与国外形成了极为鲜明的反差,即使同在国内,零售业与其他行业的反差亦相当明显。Teradata是一家以零售业起家的数据仓库提供商,至今已将半数以上全球百强零售企业收入囊中,而进入中国市场近十年来,尽管也不断和本土零售商进行接洽,但至今鲜有一单落地;而在国内的电信和金融行业,Teradata的销售情况却成绩斐然。
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