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警察变身互联网精英 专业壁垒让路多样化 为了跟上快速扩张的步伐和国际化的进程,这家中国规模最大的互联网公司,正利用自己在员工“思想工作”方面的深厚造诣,展开一场大规模的“造人”运动。 每天夜幕降临后,阿里巴巴的HR主管Helen总是用手撑着腰部,一边慢慢挪动脚步走出办公室,一边微笑着和同事们道别,婉言谢绝他们的饭局邀请。她患有腰椎间盘突出的老毛病,有时疼得实在太厉害,她只好在办公室里躺着办公,咬牙坚持把手头上的工作完成了才肯回家休息。HR的任务一直不轻,但半年来的忙法和过去很不一样。 几个月前,业内开始盛传阿里巴巴将于年内在香港上市的消息。如果顺利,这次IPO的金额将可望达到10亿美元,创下中国互联网公司IPO金额之最,而公司的市值届时可望达到40亿美元。 与之相应,阿里巴巴的员工数也快速增长。阿里公司总裁卫哲大概是对这一状况感触最深的人之一。去年年底,卫哲离开百安居任阿里巴巴公司总裁时,接过的是一家3300人的公司,不久他即宣布,到2007年年底,规模将扩张到5300人,新增的2000名人员中2/3是一线的服务和销售人员。 在整个阿里巴巴集团,情况也类似。2001年时,阿里巴巴召开员工大会,只用杭州招商宾馆的一个多功能厅就能容纳,而到了2006年2月开会时,集团不得不租用杭州市最大的一个室内场所——杭州体育馆。“以后的员工大会只能各个子公司自己开了,”阿里巴巴集团公关副总裁王帅告诉记者。据他介绍,今年内集团的人员规模将达到7000多人。而目前中国市值最高的互联网上市公司腾讯的员工人数为3000多人。 按照这个规模,阿里巴巴已经成为中国规模最大的互联网公司,也是全球最大的互联网公司之一。如何管理这样一个规模级别的互联网公司,无疑成为摆在阿里巴巴集团董事局主席马云面前的一大新课题。 不过,这大概难不倒一直处于公司成长兴奋中的马云。此前不久,他告诉记者,旗下五大业务(经营B2B业务的阿里巴巴、经营C2C业务的淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件)未来将各自独立做大,并在时机成熟时进行资源互动,而凌驾于五大业务之上的集团层面,将主要扮演文化和资源整合者的角色。 一直以来,阿里巴巴都将价值观视为与业绩同等重要的评价标准。“要成为一个真正的阿里人,至少需要三年。”马云不止一次这样强调。一位接近马云的分析人士认为,现在随着集团旗下B2B业务的率先上市,上市公司对独立性的要求更加强烈,而企业文化层面的影响将更加具备可操作性。 而对像Helen这样的各个业务的HR而言,就担负着既为公司的快速扩张找到足够的人才,还得让新进的员工尽快进入角色,融入阿里巴巴的大家庭,从而保证阿里巴巴打造的电子商务“生态圈”日益繁荣。 警察变身互联网精英 专业壁垒让路多样化 在中国所有互联网公司中,阿里巴巴一向以员工特色最为鲜明著称。在这家公司中,武侠文化的印记无处不在。 马云无疑是“阿里教”当之无愧的“教主”。甚至连公司的“价值观”也被他归纳为《天龙八部》中多情公子段誉使用的“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业。每个季度,每位员工要接受来自主管的考核,内容包括两部分:业绩和价值观,比重各占50%。 每个部门名称旁,会挂着另一个牌子,上书“武当派”或“华山派”等字样。“桃花岛”、“星宿海”指的是会议室,而看到“光明顶”就应该想到这是最高决策之地。 大部分员工桌面上的名牌都印着两个名字,一个是真名,另一个是昵称——大多取自 武侠小说,比如“郭靖”、“一刀”这样的称呼使用的频率远远高于员工的真名。而比这些光怪陆离耳熟能详的名字更为传奇的,正是他们的主人。 郭靖的真名其实是邵晓峰,淘宝网副总裁。见到他时,他正和淘宝的其他“大侠”们围在一起吃盒饭。“eBay是个好东西,可是他们没能发挥优势……”还没走回他的办公室,谈话便已转入正题。眼前这位郭靖健谈而精明,和金庸笔下的“郭大侠”的憨厚形象相去甚远,但是他身板结实,走起路来虎虎生风,颇有几分大侠的风骨。而谁曾想到,他在加入淘宝之前是一名刑警,曾获得过全国特级优秀人民警察称号,在杭州小有名气。 从刑警变成一个职业经理人?过去整天和穷凶极恶的罪犯打交道,现在则整天和一帮20岁出头的年轻人一起,折腾一个被称之为C2C的网站?这段经历听上去让人难以置信。他为什么要做出这样的转变?他能顺利转型吗? “加入淘宝我就像被解放了一样,我的个性比较爽直,其实并不适合在政府机关里摸爬滚打,”郭靖点起一根555香烟,笑呵呵地解答了记者的疑问。“而我之前就和马云认识,对他所做的事情渐渐产生了浓厚的兴趣,最后决定加入一试身手”。 于是,在2005年,郭靖脱下穿了20年的警察制服,加入阿里巴巴,担任整个集团网站安全的负责人。“对于做电子商务的阿里巴巴来说,保障用户的安全是最重要的,”让郭靖非常得意的是,他之前丰富的刑侦经验,在阿里巴巴派上了大用场,网络骗子的欺诈行为很难逃脱他的火眼金睛。“而负责网络安全的工作,让我有机会全面了解阿里巴巴集团的所有业务流程,这段时间对我来说收获非常大。”一年之后,郭靖被调任为马云的助理,经过马云几个月的亲自“调教”之后,他于今年1月坐上了淘宝的第二把交椅,座次仅在孙彤宇之下。 “告诉你一个秘密,我可能是淘宝网唯一一个不能倒立的人,”郭靖拉开衣领,露出左肩上一道半尺多长的刀疤,那是在一次和歹徒搏斗中留下的纪念,“可是他们都以为我身手了得,所以没有考我倒立的功夫,”郭大侠哈哈大笑。
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