2000年8月18日，苏宁全面进军通讯领域，成为第一家涉足该领域的家电连锁企业，并将每年的8月18日作为苏宁手机主题推广活动启动日。七年的时间里，苏宁一直重视并能很好把握通讯市场发展的方向及热点，不断寻求创新和突破。在销售模式上实现了零售到直供到包销的转变，在手机潮流上从绿色手机推广到影音娱乐手机的流行到现在的手机功能的全面开花，苏宁每次都走在手机行业的前面，打造了一次又一次的“换机”风暴，并将手机带来的生活理念植入人心。在七年庆典开幕的同时，苏宁电器推出了“无线你的无限”移动生活概念，将手机全面推向了概念化时代。

　　七年——从初出茅庐到通讯霸主

　　2000年8月18日，作为电器连锁行业进入通讯领域的先行者，苏宁全面进军通讯领域。在进军伊始，苏宁只有一家店一层楼200平米的营业面积，经过七年连锁扩张，通讯营业面积逐年增加，并且改变了厂家销售的单一模式，开创了自营店的管理理念，打造了适合手机销售的3C+模式，首创了DIGITAL SUNING 3C专营模式。

　　在营业理念更新换代的同时，苏宁的销售模式也进行了颠覆式的改造，2003年，苏宁首家推出了与NOKIA实现了区域直供，并在同年底，实现了MOTO的全国直供，这也是业内首创手机的直供模式。

　　2005年，苏宁为更大程度、更高效率的让利消费者，首次独家创造了产品包销、买断、以及新品独家推广的合作模式。此种模式的推广，更加简化了产品的分销渠道，使产品高效、快捷的与消费者见面。

　　对于近两年手机市场的发展新趋势，苏宁认为后期通讯市场将变成更宽泛的利益共同体，而随着手机多媒体方向的快速发展，配件市场即将实现大规模爆发。在配件方面，苏宁联合配件工厂进行大规模采购，实现了手机的一站式购物。配件的大规模销售，与运营商的紧密合作将变成未来两年通讯行业新的机会。

　　苏宁7年来历来重视并能很好把握通讯市场发展的方向及热点，不断寻求创新和突破，譬如首家与摩托罗拉、诺基亚、索爱、联想、波导、夏华等品牌实现全国直供；率先提出一点购物全国联保、结合未来消费电子产品趋势提出e＋攻略等，以准确的市场判断和及时的经营调整，2002年就创造了手机销售过百万台的家电行业记录，在结合苏宁连锁扩张的步伐，市场份额不断扩大，在7年中销售了超过1800万台手机，成为国内最主流的手机销售渠道之一，逐渐形成了通讯市场的霸主地位。