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在今天中国的语境下,执行的重要性高于战略规划的意义 战略与执行,谁更重要? 从前面部分的分析中,读者已经看到了执行的重要意义,但是,也有些学者对此持不同的看法。例如,被誉为“竞争战略之父”的哈佛大学教授迈克尔·波特,在其撰写的《日本还有竞争力吗》一书中曾经写道:日本企业在90年代后,“运营效率”(0perational Effectiveness,简称OE)几乎已经提升到了极致,日本企业极少发展出与众不同的战略定位,多数企业是在彼此模仿下寻求超越竞争对手。他认为,日本企业如果还期望再现竞争力,就必须在战略方面重大调整。虽然日本企业的衰落有诸多原因,如日本整体商业环境的恶化与衰退、国内生产及生活成本居高不下、没有应对中国的崛起而迅速转移生产力等等,但是,波特的观点在相当程度上还是指出了日本企业存在问题的症结所在。 那么,战略与执行,到底谁更重要?这个问题,在不同的书里、讲座里,往往因为作者的角度、擅长领域、所从事工作不同而得出了不同的结论。其实,这个问题可以从两个角度分析。 首先,对于任何一个组织来讲,两者都很重要,缺一不可。战略规划是“做正确的事”,而执行力、运营效率等是“正确地做事”。如果战略目标是南辕北辙的,再强的执行力也没有意义。但即使有再好的战略、全新的创意,如果执行能力很差,要想取得成功也是几乎不可能的。 其次,这样的一个选择,必须要在特定的语境下才能做出判断,也只有在特定的语境下两者才有孰轻孰重之分。不同的国家、地区,不同的企业,在不同的发展阶段下,得出的结论是不同的。 与日本企业相比,两者的市场发展阶段完全不同,语境的差别直接导致结论的不同。中国经济经过了20余年的高速发展,市场经济环境逐步完善,虽然企业面对越来越激烈的市场竞争,有一定的经营压力,但企业面临的是更多、更丰富的商业机会:消费者的需求持续增长,中国正在形成中产阶级,社会基础设施建设带来丰富的投资机会,金融、通讯等领域的技术更新带来源源不断的消费需求,等等。连续多年的高速成长,已经使中国成为世界经济最具吸引力的投资选择地,这里各色各样的商业机会遍地都是,对于绝大多数中国企业来讲,花费大量的时间、精力、财力来评判什么样的战略能够成功,不是最重要的,因为在今天的中国,竞争仍不充分,市场还不成熟,可开发的潜在市场、潜在客户极为巨大,只要你能够“说到做到”,那么成功的几率是非常大的。就像武侠小说里,武当、少林,甚至是崆峒派、西域某某派,只要把武功练到第九重,都可能当上武林盟主。 而与此同时,中国实行市场经济的时间很短,多数企业的管理水平还很落后,也缺乏足够的职业人才,更不用提“德才兼备”的职业经理人,这些都是企业执行力的巨大制约。有了好的商业机会,最终却不能如愿达成,这是中国组织今天面对的最大挑战。由此可见,在今天的中国,商业机会极为众多,而“执行力”却是诸多企业的瓶颈、“七寸”。 一多一少,从这个角度理解,在今天中国的语境下,执行的重要性高于战略规划的意义。但是,也许十年后随着中国经济的发展、变化,这个判断也可能随之改变,但至少目前来看是这样的。 美国企业的调查表明,只有5%的员工真正了解企业的战略。也有人说,员工的工作中只有5%的工作与公司的战略是密切相关的,而大多数工作是不相关的,如:公司战略是提高产品质量,但是,实际执行中,却花费了大量的投资、精力提高维修服务能力,而不是如何切实提高产品质量。 也有观点认为,只有5%的企业战略得到了执行,而其余的都是失败的。战略执行的失败,并不意味着就是倒闭、亏损、破产等终极结果,更多是意味着企业缺乏竞争能力、无竞争优势等等。 看来,“5%、95%定律”是要挑战“二八定律”(20%、80%)了。以上这些数据、观点的准确度很难确定,但是它非常清晰地表明了这样的现象,“执行”是中西方企业经营中共同面临的巨大挑战。 执行不仅对今天中国的企业重要,对于任何其他组织—如政府、大学等等—的管理、建设都有重要意义。任何一个组织,如果致力于实现组织的宏伟目标,那么提高执行力都是至关重要的。 彭志强 爱代购网首席执行官,清华紫光股份有限公司副总裁,AAMA中国分会执委,2005年度管理类畅销书《卓越执行—中国企业如何提升执行力》作者。
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