时空超越：创新助其超越自我
——求变、创新为时空超越成为行业第一注入了动力
今年的五一长假，钟小满参加了一个高原徒步旅行团，翻越雪山带给了他极为快乐的感受。这种有些艰苦和冒险的旅行是他所钟爱的，正如他钟爱亲手创办的公司时空超越。
2001年，钟小满和其他人共同投资成立北京时空超越科技有限公司，公司定位为为流通企业提供全面解决方案。2005年，时空超越合并北京科情公司，公司规模迅速扩大，超过了百人。
在钟小满看来，他亲手创办的这家公司所经历的每一步都那么重要，“就像在高原行走，要一步步走，而且一步不能少，一步的闪失都可能造成遗憾。”
选择的一步
公司成立之初走的重要一步就面临了选择，是项目化还是产品化运作？
因为当时管理软件领域已经基本形成了两种完全不同形态的开发运作模式：一种是项目化运作，完全根据客户的需要进行开发，项目与项目间有技术的继承但没有产品的延续；另一种是产品化运作，将产品功能基本固化，满足一个较大应用群体的共性化需要，产品可以通过软件商店的形式直接销售给客户，将服务也基本固化。
然而，两种模式都各有其优劣，而且业内也一致认为，一个软件公司必须明确定位，要么就进行项目化开发，要么就进行产品化开发，绝对没有中间的道路可走。面对这种状况，时空会如何选择？
令人意想不到的是，时空最终选择了认为无路可走的那条“中间道路”，开始了“产品化的项目软件”的研发，硬是要在项目开发与商品化产品间寻找一条出路。因为钟小满希望能够集合两个模式的优点，既可以像商品化运作一样的低成本复制，也可以像项目化开发一样满足不同用户的个性化要求。
可是这一步迈出去，钟小满才发现，中间道路原来如此狭窄，就像走钢丝一样，“一边是产品，一边是项目，必须不断地在两者中间找好平衡，掌握好产品化和定制化之间的比例平衡。”
经过一次次的尝试和失败，时空逐步形成了多级开发的基础理论，将开发工作分解为几个部分，技术研发、应用研发、实施研发、客户研发。
事实证明，这一步虽然走得艰苦并冒险，但给时空带来的高价值和高市场回报也是可观的，为时空的快速成长奠定了基础。
由于有了上面模式的支撑，时空很容易地便实现了项目化软件、产品化运作的经营方式，使时空软件在竞争环境中，使价格的竞争转换到价值的竞争，从而获得了更高的市场回报。
现在，时空超越的星际商务（IB）、时空CCERP通用版及行业版等解决方案都已经实现了一定程度的产品化，同时又保留了充分个性化开发的余地。
专注的一步
选择的一步迈出后，之后的一步就更加坚定了，那就是集中自己的核心优势，专注于一个特定的细分市场，先攻下一个山头再说。
事实上，时空超越能有今天的规模，应该说也主要得益于行业的专注。创办伊始，公司便专注于医疗流通这样一个行业中的行业。这使他们拥有了医药流通的大批客户，并且占有了绝对的市场份额。
时空公司的一面墙上写满了密密麻麻的客户名单，几乎囊括了国内所有主流的医疗流通企业。
医药流通行业的信息化有其特殊性。由于国家对医药流通企业要求进行GSP认证，并规定要有相应的信息系统作为支撑，带动了信息化的起步。于是，这个行业的信息化从2001年开始迅速升温。这一年，正是时空超越成立并做好了研发准备，正要进入市场的那一年。因此，准确地抓住了行业市场的机会，这也是时空超越能够快速成长的又一个重要动因。
“可是，这毕竟是一个非常狭窄的行业，市场规模有限。公司要想上规模，还要另寻出路。”
特别是从2005年我国医药流通行业的信息化进入第二阶段以来，信息化发展放缓，信息化的短板逐渐显现。行业竞争激烈，多数企业惨淡经营，因此IT投入不足，客户数量锐减。“虽然已有的客户对IT的依赖性更大了，产生了更多的需求，但新客户的拓展很缓慢，所以也让我们开始寻找更多的路。”
时空选择了两个方向，一个是从医药行业突破，面向更大的流通信息化市场；另一个是从流通领域突破，寻找更多的新领域的机会。
2005年公司开始拓展新行业。他们先是在在北京地区进行了大规模的行业市场调研，涉及到30多个行业，但最终，行业的拓展都不太成功。
分析原因，钟小满认为，时空和伙伴的业务能力都还无法快速跨越到其他行业。因为，跨行业和跨领域对企业资源有一定考验，并不一定利于公司的发展。而且，突破也要把握好时机。
行业拓展的失利迫使他们将目光转向新领域的拓展。
创新的一步
建立软件交易平台的想法最初来自公司自身在软件研发上的困惑，“我们发现，软件开发中有50%的工作是在解决和用户无关的问题，而且是重复性的工作，但这部分工作又确实无法回避。”
其他多数做应用的ISV也同样面临着和钟小满一样的困惑，应用ISV的研发多以项目的形式，因此每接一个新客户的项目就要重复一些在其他项目中也要做的工作，而这些工作中有一半和需要解决的用户的应用并无关系，尽管现在多数应用软件中有一部分都已经产品化，但软件基础开发（整体界面、打印、登陆、加密）等问题还是要解决，这使软件开发成本居高不下。
开发成本大，做好的东西也不一定能满足市场，很多好产品也只能在小范围内流通。而且很多软件产品品牌没有树立，很难获得大范围的销售机会，卖得少，单值高，成本高，就很难支撑发展。
怎么能够解决这个问题？能不能把开发的智慧集中起来呢？钟小满想到了互联网。
如同我们都熟知的那样，Web2.0有着超强的集合资源的神奇能力。如果能够通过互联网运营一种软件开发和交易模式，就可以大幅度降低软件销售和开发的成本。
这个想法令人兴奋。因为如果透过这种模式，就不单单是降低成本的问题，还会产生更多的软件需求和软件销售机会，开发商可以提供开发成果，销售商可以销售更多的软件产品，专业服务商可以为用户提供实施服务。
现在，这已经不仅仅是一个想法，今年下半年，时空即将正式运营这个平台。这个平台不仅支持ASP模式，无论租赁、销售还是其他模式，都可以管理。并且还提供加密机制，提供知识产权保护。
对于平台的运营管理，钟小满信心十足：“我们过去几年与合作伙伴之间已经磨合出了一种基于Web2.0的网上的交易管理机制，所以这个经验和模式也很容易改造复制到这个平台上。”
可以预见的是，时空未来会是两个角色，开发商和平台运营商。时空再一次对自身有所超越。
钟小满认为，快速行业变革导致其信息化重点变动也快，几乎可以看到每年都有不同的重点，因此，ISV不仅要跟上这种变化，快速适应市场，满足企业的现实需求，还要有所超越，以支撑其未来的发展。（刘炜）
时空超越公司大事记
2001年 北京时空超越科技有限公司成立，为流通 企业提供全面解决方案。
2002年 获得北京市政府授予的优秀高新技术企业 称号，并加盟软件业协会。
2003年 实现战略调整，在国内医药流通领域品牌 占有率位居第一。
2004年 时空正式成为微软VIP合作伙伴，并享受微 软的相关技术支持及其它相关受益。
2005年 时空与北京科情合并。
2006年 时空物流仓储配送管理系统荣获国务院批 准的中小企业创新基金项目。
2007年 时空流通企业资源计划CCERP再次当选中 国软件行业协会2006年度推荐优秀软件。
