在产业进化与客户观念改变所引发的商业模式更替阶段，电脑城必然开始对自身进行精准定位

    如果单从全国各大城市不断膨胀的电脑城经营面积来看，你肯定不会意识到多年来一直主宰着中国IT零售市场的电脑城目前的形势有多么严峻，但有下面一组数据可以改变你的想法。

    近日，本刊就“消费者挑选IT产品首选的零售实体”这个问题进行了调查，得到的答案令人吃惊。数据显示，电脑城虽然依旧是消费者购买IT产品时的首选，但这个比例却只有40.9%，而这个数字在去年还高达86.7%，下降幅度超过50%，也就是说现在只有不到一半的消费者对电脑城持认可态度。

    事实上，造成这种变化的原因根源于电脑城的内部竞争。从目前中国的IT零售市场来看，几乎所有的一二级城市中，电脑城的营业面积都已接近饱和甚至是过度饱和。以北京为例，2003年鼎好电子商城开业之前，中关村电子卖场的面积仅为6万平米，而现在这个数字达到了近30万平米。除了北京，上海甚至形成了多个IT商圈，广州天河IT商圈内的电脑城更是鳞次栉比。

    一个个新开业的电脑城在表面上增加了卖场之间竞争的同时，更深层次的是对卖场内商户生存上的威胁。要知道，电脑城之间的竞争结果是，经营效果好的卖场会不断地增加摊位租金，而经营不好的卖场则人流稀少。在这种情况下，对消费者影响最大的不诚信和经营秩序混乱等现象被催生出来。同时，新兴卖场（如国美、宏图三胞）也发现了这一弱点，不断通过各种手段突出自身在此的优势。也正是内竞与外压的共同作用，让电脑城这一群体的“人缘”在06年中骤然下降。

    其实，电脑城的管理者们并非没有意识到形势的严峻性，其中有一部分就开始针对经营秩序混乱的现象进行改进，这使得“诚信”一度成为06年卖场竞争的焦点。但实际上，由于电脑城自身的特点所限，其整体形象很难有大的改变。尤其是在一二级城市中，相比于新型卖场购物环境的优势，电脑城在消费者心中的形象也很难扭转。可喜的是，已经有少数电脑城开始了新的尝试。

    去年，海龙电脑城便“走了下去”，通过参与管理的形式在保定开设了一家卖场；成都数码广场在西南的自贡、攀枝花、绵阳、贵阳、泸州等三四级市场开店，从而称霸整个西南地区；而颐高也在宁波、温岭、桐乡等二级以下城市继续拓展。从此可以看出，非中心城市正在成为电脑城下一步开拓的热土。

    这并不难理解，海龙电脑城一位负责人表示：“在二三级甚至更低级别的区域，IT卖场的发展空间是很大的，无论从经营产品的结构、经销商的结构，还是经营方的管理能力、策划能力，都和一级城市不在一个量级上，这给我们很大的开发空间。”
事实上，在二三级市场，由于当地消费者的购买能力、整体经济水平和地理位置等问题，大多只有一两家电脑城，甚至没有像样的电子卖场，这使得电脑城的规模非常有限，管理能力也严重不足。但是，随着国家强调发展农村市场和地市级城市对IT产品需求的不断增长，这些区域的IT零售市场确实存在巨大商机。

    从目前电脑城开发地市级城市的形式来看，大体分为收购、直接开店和参与管理三种。赛博曾经尝试通过加盟的方式向地市级的电脑城输出自己先进的管理模式，但最终由于种种原因并没有推行下去。而收购和直接开店对电脑城的资金实力确实是个考验，成都数码广场董事长唐立新表示：“收购的方式确实能够达到直接消灭竞争对手的效果，但在二三级城市并不提倡。首先是收购成本过高，其次是当地的电脑城并不具备和全国性大型电脑城竞争的实力。因此，购买土地直接开店的方式更有实效，一方面硬件水平可以保证，另一方面可以通过地产升值的方式进一步盈利。”

    总之，如何在地理、消费群、经营模式上与新兴卖场产生差异化竞争是现今的电脑城继续着手去做的，很明显，后两个环节上电脑城已难有突破，因此，调整扩张思路，勇敢地“走下去”将成为07年电脑城群体的一大看点。（王迪）