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他们让IT供应链末端更精彩

----第四届“TOP10中国IT零售卖场”评选结果揭晓

睿商在线 【原创】 作者:睿商在线 2007年01月18日 17:20

    2006年的最后一页已经翻过,回首过去的一年,很多人愿意用盘整这个词来形容去年一年的中国IT市场。仔细追忆,2006年的中国IT零售市场也不例外,没有了2005年那太多的不平凡,尤其是仍处于行业主导地位的电脑城们,他们大多数似乎失去了以前的锐气。例如百脑汇、赛博这几家全国首屈一指的连锁电脑城,在06年一年中所增加的店面数量屈指可数。百脑汇仅仅在广州新开了一家店面,而赛博也只增加了五家,可以说,攻城略地已经并不是现今电脑城谋求发展的主要途径,相反甚至会给自身带来更大的风险。
    赛博李广认为:“如何打造一个适合自己的成功的盈利模式,是目前电脑城,尤其是连锁电脑城应该最先考虑的。先要保证开一个店火一个店,因为做电脑城一定程度上是在做地产,通过独道的盈利模式让卖场更具人气,同时也能带动周围的IT零售环境,让地产实现升值。过度强调加速扩张,只会让自己的战线更脆弱。”


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    延展至整个IT零售市场上,新兴IT卖场这边却相对热闹,特别是在年底,百思买(Bestbuy)正式进入中国,落户上海,宏图三胞6年来首次走出华东,挥师北上,进驻北京马甸商圈,给整个行业在06年钟声即将敲响之际填上了浓墨重彩的一笔。除此之外,美承、恒昌、水木华力这些寄托于电脑城生存的连锁卖场为了在未来的竞争中留下来,纷纷通过各种方式进行资本和店面数量的扩张力求抢占市场份额。尤其是美承集团,在将颐高麾下的亿茂数码连锁并入旗下后,店面数量超过200家,并且成功地走出了电脑城。
    在这种局面下,上一届“TOP10中国IT零售卖场”评选调查对未来行业的预测,似乎正在逐步实现:由于全国一二级城市的零售市场基本上被各种模式的IT零售实体所占据,今后一两年内,相同实体之间、不同实体之间将展开贴身肉搏。事实上,通过此次在全国范围针对广大消费者和渠道商的线上、线下调查,我们已经嗅出了硝烟的味道。

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优势继续缩小
    数据显示,在所有6606位参与调查的民众中,挑选IT产品时,购买场所首选电脑城的人已经降至40.9%,选择宏图三胞、美承这类IT专业连锁卖场和国美、苏宁这些3C卖场的比例则大幅上升至32.1和23.2%,而这两个数字在去年只有0.8%和10.8%。可见,电脑城在与新兴IT零售模式的暗地较量中,已经开始慢慢丢失自己的市场份额。
    这一点上,刚刚过去的06年12月31日,宏图三胞北京马甸店的开业就能显现出来。据了解,开业当天,仅1500平方米的店面营业额近百万,笔记本销售量达到数十台。一位在宏图三胞刚刚购买了一台惠普500型笔记本的消费者告诉记者:“在此之前我也去过中关村,价格和这里相差不多,但我不愿意反复地与电脑城内商户划价。”由此可见,电脑城一直自认为是优势的地方,现在反而成了掣肘。

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诚信是首要问题
    剖析上述现象产生的原因,必然要针对潜伏在电脑城模式中的内在问题进行分析,而经过调查发现,诚信是首要问题。数据显示,在消费者购买IT产品时,卖场中对其消费决策产生影响的因素中,“恶性拉客”和“价格、服务欺诈”这些诚信问题是消费者最为关注的,所占比例分别高达12.3%和18.0%。而在特别针对卖场内经销商的调查中,“恶性拉客”、“竞争对手恶意压价”、“卖场方不按承诺履行义务”这几项诚信问题商户反映强烈,所占比例分别高达14.7%、19.1%和15.5%,大多数被调查者都表示这已经严重影响了他们正常的经营。对于这些问题,现如今中国的IT零售市场并没有相关的法律法规严格加以管制,更多的是依靠行业内的团体和卖场自身去加以规避。比如说在华东地区,各零售企业之间在价格上有一个潜规则,大家会在相互竞争的同时,保证不逾越事先规定的价格底限。而在华北市场上,这个问题始终没有一个统一的标准加以解决,好在各卖场已经认识到了“诚信”的重要性,分别将此作为竞争的焦点。

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“地头蛇”的反击
    俗话说,“强龙难压地头蛇”。而在前几年的IT零售市场上,百脑汇、赛博、颐高等全国性连锁电脑城通过其高水平的管理能力、强大的资本实力以及过硬的品牌知名度在全国各区域市场上攻城拔寨。但在2006年,这种情况有了转变。此次对全国各主要城市最具人气卖场进行调查时,记者发现,虽然有些像成都电脑城这样的“老一辈”,由于无法扭转颓势,退出了历史舞台,但积极的一面是,大部分“地头蛇”们开始反击了。比如说沈阳的东软电脑城、南京的华海3C数码广场、西南地区的成都数码广场、武汉的广埠屯资讯广场,无论是通过卖场硬件条件的升级,还是经营策略的调整,都分别在各自所在的区域,在与全国性连锁电脑城的新一轮较量中占据了上风。由此可见,“强龙”与“地头蛇”之间的差距已经不会像过去那样的悬殊,他们定将在未来的各个区域上展开面对面的针锋对决。

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“双子星”现象凸现
    在本次评选活动的调查过程中,记者还发现,在全国,很多省份往往除了一个省会城市,还会有一个经济较为发达的城市,而在这两个城市中,过去一般只有一个城市能够成为该区域的IT产品集散地,但近年来,两个城市的IT零售市场同样旺盛的“双子星”现象开始显现出来。比如说辽宁的沈阳和大连、山东的济南和青岛、广东的广州和深圳、西南的成都和重庆、陕西的西安和宝鸡,甚至是华北地区的北京和天津,都出现了类似的情况,而且有些地区两个城市之间还出现了竞争。对此,百脑汇一位负责人表示:“一个省中的两个主要城市的IT零售市场同样壮大并不是件坏事,相反却创造了更多的机会。一方面,卖场找到了新的发展空间,而在电脑城中生存的广大代理商们,也获得了开发新市场的机会。未来,这种现象将更为明显,甚至有可能出现一个省内的多个城市“百花齐放”的景象。但要注意,不同城市要有自己的侧重,有的可能偏重于批发,而有的则侧重零售。比如说沿海城市、中小企业较集中的城市,由于在IT产品消费理念上相对超前,可以更多地偏重零售,处于交通较便利位置的城市则可偏重于批发。”

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