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即使背靠着长虹的大牌子,祝剑秋也不打算做一个大而全的分销商。如何做细分的、健康的强分销,祝正在创新商业模式、创新产品形态的思辩中寻找着 主要观点 祝剑秋,长虹董事会成员,长虹佳华董事总裁, 2004年出任长虹集团子公司长虹佳华董事总裁,在分销和消费电子自有品牌领域上出手不凡,管理重战略规划,感觉敏锐。 2001年7月,祝带领长虹佳华(原朝华科技)正式杀入分销行业,当时分销行业竞争已经开始表面化,大分销抢夺厂商资源的高潮刚刚告一段落,所谓“进一个死一个”。回顾这段历程,祝坦承时机不是很好:“我们进入分销的时候,其实不是好时间,业界号称分销的格局大局已定的情况下,我们却要进入,中间还经历了互联网低潮、‘非典’、朝华原大股东资金链等‘天灾人祸’。” 3C战略伴舞长虹 “我们这块就是要从IT入手,要在赵勇(长虹集团董事长)的总体规划下,在商业模式和产业形态去做创新性的尝试,去发展我们的企业。”祝的意思,现在长虹佳华在MP3、MP4、车载电子产品、长虹数霸上的探索,乃至长虹在教育市场上的延伸,都可以称之为商业模式上的一种创新,而看着未来数字家庭、IT生活化等发展趋势,届时带来的将是从跨行业合作到新型营销,再到产品的全面产业创新。长虹佳华公司还有一个对外的叫法是“长虹IT”,由此也可看出,其作为长虹战略棋子的意味很浓重。而长虹佳华也根据集团的战略意图,提出了自己的“3C战略”规划。 “所谓3C战略,其实就是根据应用层面的3C融合需求,我们如何构铸新的产业形态。”祝高度概括说,这种产业形态有产品层面,有企业商业模式上的,也包括营销能力上的。现在,长虹佳华的业务主要分为自有品牌、和分销业务两块,其中分销业务又可以划分成海量分销和增值分销。祝认为,长虹佳华就是要在产品研发上和分销方向上继续积蓄这种能力:“我们分销的体系跟未来要出现的新商业模式是相关的,中间会有一些衍变过程。” 在这一衍变过程中,让祝放心的是员工的执行力。“我们在渠道建设、营销方面的能力很强。我们这个团队,勇于冲锋,总是能给厂商一些惊喜,在总代中能做到前几名。”祝说,这些能力支持了公司在新商业模式上的尝试,而长虹的研发、工厂、资金将是公司最好的后台支持。 长虹佳华一位老员工也告诉记者:“当初刚做IBM小型机时,什么都不会,上下全部跑出去做销售,压力非常大。后来慢慢摸到门道,一些渠道开始也找到长虹佳华提货了。” 在大分销纷纷加强自我员工管理的呼声中,他们的话语给我们一种“敢冲敢打的分销商”的感觉,这也许就是长虹佳华只用了短短5年就攀升到全国大分销前几名的原因。 创新模式做强分销 在祝看来,一个企业需要一个基本的价值观支撑,而这种基本价值观的表现将形成固定的企业文化,然后企业上下才能以“系统的管理思想串起来”。“你什么都做的话,企业文化从哪儿来?因为你没有聚焦,没有共同的东西(事业)。”据此,祝认为,大而全的分销,也就难以形成核心竞争力,越往后发展越在“红海”里。 也许就是这种反面的思考,让祝觉得长虹佳华应该做强分销。从财务上看,祝把“强”与稳定的增长、健康联系在一起:“健康的成长才叫强,也就是说你的规模增加,你的毛利率要提升,你的利润也要增加。如果规模很大,资本利用率越来越低、回报率越来越低、毛利越来越低,这个不算强。” “如何做强?做强其实先要做细,要把我们的能力逐渐调整到一个主流上面去做强。”祝甚至表示,在分销业界,真正成功赚到钱,是那些比较专业的分销商。所以,细化市场很重要,而在细分市场之后,考虑的重点接着就是如何沿着一个主流方向做强了。 对于这种主流方向的判断,祝把思考重点放在了商业模式的变化上:“我们要沿着商业模式的方向去寻找蓝海,核心就是围绕营销,我们的企业文化也是基于营销能力上的。”祝解释说,原来渠道只是起到分货作用,现在其实要起营销作用。显然,祝把“做细加做营销”视为分销的做强逻辑。 对于长虹佳华自有品牌业务,祝认为与这种营销的主流探索方向并不矛盾,因为新产品形态也需要商业模式为载体。而且祝仍然把这种业务上的多元化理解为能力的锻造和融合:“在目前的业务发展状态下,自有品牌要增加的就一个能力,即外包管理能力,研发、设计、生产,我们现在都可以找到最好的合作伙伴,但自己需要一个管理能力。这种管理能力和营销能力并不排斥的,两者甚至可以互相借用。” 借用“蓝海战略”的流行说法,祝进一步阐述了自己的强分销思路。“分销的蓝海到底在哪儿?我觉得谁也不能说清楚蓝海在哪儿。但是你可以设置路线去找。”祝认为,这种寻找中,一个原则是目标很坚定,就是用户需求,甚至是跨行业的需求;另一个是路线很明确,即什么样的产品和怎么卖符合用户需求。 “一个企业不可能什么都强,只要一方面强就行。关键是立足这个最强的东西去发挥。我们就聚焦在市场营销能力上去发挥。”祝说。 产权清晰与企业文化 而在长虹佳华企业内部,让祝放心的是伴随着员工执行能力的成长,公司的管理体系在五年里快速建立了起来。记者也了解到,其自有品牌业务和分销业务都有一位副总裁主管,采用的是独立事业部的体制。祝还对记者表态,这几块业务如果都能成长起来,可以考虑“把他们分开,分销、自有品牌都独立上市”。至于祝自己,更多地是思考整个企业的方向,以及一些高端合作等事务。 “我们还需要二次创业。”祝总提高了语气,因为如果以他重视的企业文化角度讲,长虹佳华“个性还不是非常鲜明”。 “企业文化需要再造,希望能搞个二次创业,激发企业创新的激情。企业文化是很基本的东西,其实企业管理,关键就是掌握最基本的东西,如果体制方面的系统性问题安排好后,下面就是要不断的去改造企业文化,不断地超越自我。”祝仍然希望自己的企业保持冲劲。
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