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4个月之后,当中国惠普有限公司软件产品部总经理刘洪再一次接受媒体采访时,他对中国惠普的OpenView发展思路已成竹在胸。
许多对惠普了解的人也许并不真正了解惠普的OpenView,它到底意味着什么?是基础设施管理软件吗?也许正是OpenView在此项上的出色发挥使得人们对其二者之间产生了联系,其实不然,正如刘洪所介绍那样,OpenView其实包括四大模块部分,分别是基础设施管理、IT服务管理(ITSM)、应用管理和业务管理。刘洪坦言:“基础设施管理和IT服务管理目前是OpenView的主要收入,应用管理和业务服务管理占据较少比例,虽然惠普在业务管理上有相对成熟的软件OpenView Performance Insight,但这块的收入目前是最少的。” 在IT服务管理上惠普 技术、品牌、行业的因果 在过去的12个月中,惠普的软件全部是以OpenView命名的,此外开发的新品或者重大升级的OpenView软件总共有47种之多。惠普此意何为?它是想要塑造自己的“OpenView”品牌,进而实现提供行业解决方案、向行业渗透的目标。刘洪认为OpenView目前在中国的发展阶段是在技术和品牌之间,他迫切需要迅速树立起OpenView的强势品牌,让行业用户有个好的认知度,惠普目前锁定了4个行业,分别是电信、网络服务商;金融行业;公共、政府行业和制造业流通领域。 品牌的3个定位 如何定位OpenView的品牌,让用户能够良好认知?开放性、易用性和技术先进性是惠普提出来的定位。在开放性上,惠普希望OpenView能够很容易地同第三方技术兼容,和数据库、中间件等软件工具兼容;而在易用性上,惠普希望简化管理的复杂性,用户操作简单;在技术先进性上,惠普希望不仅保持技术先进,而且市场领先。 EMCC播种计划 刘洪强调,OpenView进入行业需要合作伙伴的大力支持,在惠普的OpenView策略中,方案提供商、技术支持和技术培训三类伙伴是技术实力要求强的,因此惠普不会要求数量,而是看重ISV们自身的行业渗透,此外惠普还将会为合作伙伴提供有效的支持来帮助其进入行业。刘洪介绍说惠普已在今年8月开始了EMCC播种计划,其目的就是希望为银行分行、农联社、保险、公安、工商、电信等行业的ISV们提供一套“轻量级、易用”的ITSM方案,希望伙伴和用户之间建立起伙伴的关系。
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